Медиаагентства тормозят цифровизацию клиентов — исследование MediaSense

03.12

Больше всего клиенты недовольны устаревшими бизнес-моделями, отсутствием гибкости и непрозрачностью процессов

Пандемия COVID-19 заставила рекламодателей пересмотреть подход к медиаинвестициям. Согласно исследованию MediaSense, 30% брендов ускорили трансформацию, 45% двигаются в заданном направлении и 25% приостановили или отложили все инициативы. В опросе участвовало более 100 топ-менеджеров, отвечающих за маркетинг в глобальных компаниях.

Четвертая волна исследований Media 2020 проведена совместными усилиями MediaSense и британской ассоциации рекламодателей (ISBA). Предыдущий отчет стал предвестником реформ на рынке агентств, поскольку обнаружил взаимосвязь между запросом на медиатрансформацию и перестройкой принятых бизнес-моделей. Аналитики полагают, что в 2021 г. следует ожидать очередного переворота — как видно из опроса, существующее положение вещей не устраивает большинство клиентов.

Более половины (57%) маркетологов уверены, что бизнес-модель агентства, с которым они работают, тормозит их собственный прогресс. Недовольство клиентов вызывает сочетание нескольких факторов: устаревшая бизнес-модель, отсутствие гибкости в процессах, непрозрачные инструменты. Все это мешает трансформации на стороне клиента.

И наоборот — если агентство грамотно использует данные, клиенты ощущают положительное влияние на эффективность своего бизнеса и отмечают важную роль партнера в данном процессе.

Впрочем, обеим сторонам предстоит еще много работы: 52% маркетологов говорят, что не достигли поставленной цели и основная причина этого — организационная структура.

При этом 65% респондентов утверждают, что у них есть видение медиатрансформации и лидеры для ее осуществления; однако необходимыми технологиями и системами обладают 35% маркетологов, новые методы работы освоили 38% брендов, а человеческие ресурсы и навыки имеют 48% опрошенных.
 

Источник: adindex.ru

К списку новостей

Реклама Онлайн - общероссийская система подачи рекламы в региональные СМИ

Наша система позволяет вам наиболее качественно спланировать рекламную кампанию любой сложности с использованием прессы, радио и бегущих строк на региональных телеканалах

На сегодняшний день это

  • Печатных изданий4 873
  • ТВ каналов657
  • Радиостанций5 076
  • Реклама на транспорте239
  • Реклама в метро7
  • Промоакции в городах1 538

  • Представленных городов2 641
  • Зарегистрировано клиентов45 973
  • Из них размещают рекламу8 671