Лента новостей

Отправить новость

Челленджи и твиты: как игрокам рынка food & drinks выжить в стремительном мире диджитала

26.03

Екатерина Саркисова, менеджер по цифровому маркетингу «Макдоналдс» в России, о трендах индустрии

В 2020 году мы наблюдали взрывной рост диджитала во всех сферах жизни — эта тенденция зрела уже давно, но пандемия сильно подстегнула процесс. В связи с вводом ограничений и временным закрытием кафе, ресторанов и баров присутствие в онлайне стало для брендов категории food & drinks критически важным.

Все игроки рынка так или иначе начали адаптироваться к новой реальности, цифровизироваться, запускать новые сервисы и доставки и, конечно, переводить в онлайн коммуникации. В этом направлении очень сильно продвинулись, например, ритейл-сети, которые зачастую ассоциируются у нас с более традиционным подходом. Все стали совершенно по-новому подходить к качеству контента, к реализации креативных идей. Конечно, индустрия в целом от этого только выигрывает, ведь чем больше на рынке проектов и активных участников, тем больше свежих идей — конкуренция за внимание аудитории заставляет всех идти вперед семимильными шагами.

Новая реальность дала жизнь и новым трендам, и мне хотелось бы остановиться на некоторых из них.

Fast Content

Из-за повсеместного диджитала мир коммуникаций очень сильно ускорился, и крайне важной стала быстрота реакции брендов. Коммуникациями правит fast content, и компаниям нужно быть готовыми к производству контента условно за 15 минут. Предположим, утром на планерке у вас родилась идея — будьте готовы воплотить ее в любом подходящем для пользователей формате уже к вечеру. Ведь иначе завтра она может быть уже неактуальной: мир уйдет вперед, а проект вместо вас реализуют конкуренты. Видео на смартфон вместо серьезного продакшена, ситуативные твиты вместо продуманного контент-плана. В общем, будь быстрым или умри.

Коллаборации

Коллаборации всех и вся — тренд, перекочевавший в индустрию food & drinks из мира моды. Взаимодействие брендов с брендами, брендов с селебрити, брендов с блогерами и так далее: мы видим на рынке все больше примеров подобных проектов. Любовь компаний к коллаборациям очевидна и понятна, ведь они позволяют дать глоток свежего воздуха, зайти на чужую территорию, достучаться до новой аудитории.

Интересно, что коллаборации сейчас тоже видоизменяются. Если изначально это была более классическая история — про лимитированное меню или какой-то совместный мерч, то сейчас мы видим все больше необычных взаимодействий, например когда бренд привлекает к сотрудничеству абсолютно разных инфлюенсеров или селебрити. И здесь хотелось бы вспомнить нашумевший кейс «Макдоналдс» и Трэвиса Скотта, который наша глобальная команда запустила в прошлом году. Все началось со специального лимитированного меню, причем некоторые заказы «МакАвто» выдавал сам Трэвис. Но мы пошли дальше и придумали совершенно сумасшедший мерч: подушку в виде огромного МакНаггетса, баскетбольный мяч и даже ростовую картонную фигуру Трэвиса. Благодаря креативному подходу, а также огромной фан-базе Трэвиса Скотта эта история наделала очень много шума и вышла далеко за пределы американского рынка: за огромным МакНаггетсом гонялись фанаты по всему миру. Что здесь важно? Быть необычным, выходить за рамки.

Челленджи

Наконец, еще один тренд, о котором нельзя не сказать, — это челленджи. На первый взгляд кажется, что мир уже от них устал, ведь мы делали все, от обливания ледяной водой до использований карате-приемов на пластиковых бутылках. Но на мой взгляд, это не так, просто челленджи из тренда стали уже в какой-то степени частью культурного кода, форматом мышления. Челлендж от бренда для пользователя — это гораздо проще, чем, например, участие в творческом конкурсе. Ведь ему не нужно страдать в попытках придумать и сгенерировать контент: все условия уже есть, вектор задан, осталось лишь все реализовать, исходя из своих пожеланий.

Конечно, новую жизнь челленджи получили благодаря бурному развитию TikTok. За последний год площадка перестала быть новомодным трендом для брендов, а стала основой, одним из столпов коммуникации с аудиторией на регулярной основе. Хорош TikTok и для каких-то отдельных стримов коммуникации, проектов — и здесь расскажу немного о нашем успешном digital-кейсе, в основе которого лежал именно этот тренд.

Кейс: хештег-челлендж от «Макдоналдс» #УлыбайсясМакКафе 

В конце прошлого года перед «Макдоналдс» в России стояла амбициозная бизнес-задача — перезапустить «МакКафе». Если раньше это были отдельные прилавки внутри некоторых наших предприятий, с отдельным меню, подходом, аудиторией, то теперь мы полностью поменяли парадигму бизнеса, изменили концепцию. Теперь весь кофе, который мы предлагаем посетителям в «Макдоналдс», продается под брендом «МакКафе». И нам нужно было не только громко об этом заявить, но и создать эмоциональную связь.

Понимая, что TikTok — очень активная площадка, которая позволит нам добиться больших охватов, мы приняли решение выйти туда с хештег-челленджем. Тем более нас там давно ждут: пользователи постоянно выкладывают органический контент с нашими продуктами, признаются нам в любви. И мы решили, что время пришло, и разработали хештег-челлендж #УлыбайсясМакКафе, который мог бы вовлечь аудиторию.

В основу мы положили простую идею: «МакКафе» поднимет настроение даже в самые серые и унылые дни. Важно, что с этой историей мы очень удачно попали в тайминг и по настроению прекрасно вписались в ноябрь: самый грустный месяц в году, когда золотая осень уже прошла, до зимы еще далеко, а на улице темно и уныло.  

Как запустить хештег-челлендж громко? Привлечь популярного исполнителя с вирусным треком. Тима Белорусских с его легким и запоминающимся хитом «Одуванчик» как никто другой подошел на эту роль. Кроме него, в кампании также приняли участие Даня Милохин, Александра Лукьянова и Тема Ватерфорк, с помощью которых мы охватили большее количество пользователей и усилили глубину контактов с аудиторией. Еще одна важная деталь — простая механика. Чтобы стать победителем и получить чашку горячего капучино в подарок, пользователям нужно было просто выложить видео с эффектом «МакКафе» и использовать хештег. Порадовало пользователей и большое количество призов, а значит, высокий шанс на выигрыш: в день определялось до 1000 победителей.

И пару слов о результатах. Если говорить о цифрах, то это более 2 млрд просмотров видео и контактов с брендом, более 10 тыс. пользовательских видео. Очень впечатляющие цифры при относительно небольших вложениях. При этом самое большое количество просмотров мы получили за очень короткие сроки — неделю-полторы. Но, конечно, самый важный для нас результат — позитивный фидбек от пользователей внутри хештега. У нас получилось создать целое комьюнити друзей бренда, которые активно смотрели видео друг друга, лайкали, комментировали, объясняли друг другу правила конкурса. Это уже как раз про те эмоции, которые мы хотели вызвать.  

Подводя итог, хочу сказать, что, когда мы разрабатывали этот проект, конечно, мы думали о трендах и тенденциях: использовали челлендж-механику, привлекли популярного селебрити. Но самое важное, что у нас получилась очень добрая история. История, понятная всем людям. А это, пожалуй, самый важный в современном мире тренд.  

Источник: adindex.ru

Только треть потребителей доверяет брендам, которые покупает

26.03

Самыми важными факторами стали качество и его соотношение с ценой

Платформы наружной рекламы Clear Channel и JCDecaux опубликовали результаты опроса 1 тыс. респондентов о доверии к брендам, его результаты приводит The Drum. Исследование показало, что только 34% потребителей доверяют брендам, которыми они пользуются. При этом 81% утверждают, что доверие — решающий фактор принятия решения о покупке.

Аналитики выделяют факторы, которые позволят компаниям вернуть доверие клиентов. Потребители наибольшее значение придают качеству (76%), соотношению цены и качества (72%) и прозрачности (61%). Также бренды могут ввести более справедливое ценообразование и устранить скрытые издержки — об этом рассказали 61% и 60% респондентов соответственно.

Менее ценными оказались социальная ответственность (56%), экологическая устойчивость (56%) и этика (55%) — все они опустились в нижнюю часть топа. Также респонденты выразили низкий уровень доверия к инфлюенсерам — только каждый пятый заявил, что склонен доверять бренду, использующему в своей рекламе знаменитостей.

Главный исполнительный директор Clear Channel UK Ричард Бон отметил, что снижение доверия связано с пандемией. «Большая часть западного мира провела последний год в изоляции, и люди были бомбардированы бесконечным потоком новостей, сообщений и рекламы. С такими объемами контента потребителям и брендам может быть трудно понять, что работает лучше всего и чему можно доверять».

Ранее Havas CX оценило эффективность брендов в работе с клиентами. Исследователи также отметили влияние пандемии, которая определила две основных потребности потребителей по всему миру — эффективность и безопасность. Люди хотят простых и бесшовных покупок и жаждут эмоциональных связей с брендом.

Источник: sostav.ru

Россияне готовы к инклюзивной рекламе, но только на словах

26.03

Не готовы к разнообразию и маркетологи

Редакция блога TexTerra провела исследование, чтобы выяснить, как россияне относятся к инклюзивности и разнообразию героев в рекламе. Для этого она провела опрос среди представителей разных сфер деятельности.

Из 602 респондентов 40,5% работают в маркетинге и рекламе, далее следуют работники науки и образования (8,8%), сферы продаж (5,8%) и массмедиа (5,6%). Основная возрастная выборка — 29−39 лет (46%), большинство из них женщины (75,9%).

Инклюзивная реклама — это реклама, которая демонстрирует аудитории разнообразных героев, независимо от их внешности, происхождения, гендера и состояния здоровья.

Больше половины (66,3%) респондентов знают, что такое инклюзивная реклама, только 6% не знали ответа на этот вопрос. 70,4% считают, что реклама должна быть инклюзивной, но фактически это не влияет на их решение о покупке. При этом почти 95% считают допустимой рекламу с героем другого цвета кожи, а 67,3% не отпугнет герой с неидеальной кожей в рекламе косметики.

Также 78% респондентов знают бренды, которые используют разнообразных героев в рекламе. Чаще всего они упоминали Dove, H&M, Adidas, Nike, Reebok, Gucci. Реже называли Asos, Nivea, Avon, Zara, Victoria’s Secret, Libresse, Coca-Cola, Starbucks, Raffaello, Benetton, Chanel, Bershka, Ikea, Lush, Puma, NYX, Calvin Klein, Mango, Gloria jeans, Oysho, Zeva, Utair, Hanes, Levi's, Shiseido.

Однако когда респондентам предложили выбрать между инклюзивной и традиционной рекламной кампанией, большинство остановилось на более привычных образах. Так, 60% выбрали рекламу с Пенелопой Крус, а не модель с витилиго.

74,6% заявили, что им не нравится модель без передних зубов в бодипозитивной рекламе Gucci, 56,5% предпочли более традиционный образ из той же кампании. В рекламе нижнего белья между женщинами разного телосложения и моделями Victoria’s Secret 61,1% выбрали второй вариант, также 55,8% предпочли более традиционный образ модели с инвалидностью.

Также респондентам показали две фотографии, на которых изображены семьи с маленькими детьми, но в одной из них есть мама и папа, в другой — с двое пап. На вопрос, какая реклама из представленных вызывает больше доверия, 65% выбрали первый вариант, 35% - второй.

Когда речь зашла о товарах, которые традиционно приписывают какому-либо гендеру, мнения респондентов разделились. 55,6% опрошенных (среди них 85% - женщины, 15% - мужчины) считают приемлемой рекламу косметики с главным героем мужчиной, 34,4% респондентов (63% - женщины, 36% - мужчины) считают ее недопустимой. В качестве примера исследователи показали кадр из ролика Vivienne Sabo.

В обратной ситуации, например, рекламе автосервисов, 80,2% респондентов (79,9% - женщины, 20,1% - мужчины) считают допустимым использовать в ней несексуализированный женский образ, и только 9,8% участников опроса (79% - женщины, 13% - мужчины) считают такую рекламу недопустимой.

Участники опроса отметили, что на словах им было проще согласиться с идеей инклюзивности, однако некоторые фотографии вызвали у них отторжение, и не все из представленного они хотели бы видеть в рекламе — особенно это касается резко нетрадиционных образов.

Ранее Unilever заявила, что откажется от использования слова «нормальный» в рекламе и на упаковке товаров. Компания опросила 10 тыс. человек в девяти странах мира. Каждый седьмой респондент заявил о негативном влиянии слова «нормальный» в рекламе, среди молодых людей в возрасте от 18 до 35 лет так ответили 80% опрошенных.

Источник: sostav.ru

«Давно в Новосибирске не было таких масштабных праздников»: «Реклама Онлайн» 2 дня отмечала юбилей

18.03

«Группа компаний «Реклама Онлайн» отметила с размахом 20-летний юбилей: 2 дня на сцене выступал Митя Фомин.

Невероятный по масштабу праздник: рекламное агентство поздравили больше 400 человек.

20 лет — это солидный возраст для бизнеса в России, поэтому и праздник отметили с небывалым размахом: приглашены были сотрудники, партнеры и друзья компании. 

Гостей мероприятия под аккомпанемент саксофона встречали фотографы. Организаторы не только оформили праздничные фотозоны, но и пригласили стильного персонажа — зеркального кролика, получить фотокарточку с которым хотели гости мероприятия. 

Официальную часть вечера открыл генеральный директор «Группы компаний «Реклама Онлайн» Павел Николаевич Телегин. После приветственных слов он поблагодарил гостей: «За эти 20 лет мы выросли и стали крупным игроком на рекламном рынке не только в Новосибирске, но и в России. И все это стало возможным благодаря вам всем, присутствующим в этом зале: коллегам, партнерам, друзьям. И я хочу вам сказать за это спасибо».

Далее «Группу компаний «Реклама Онлайн» поздравили партнеры и друзья, которым компания помогает уже не первый год. Известно, что «Реклама Онлайн» активно поддерживает спортивное направление в Новосибирске. Это отметил и начальник управления физической культуры и спорта Алексей Викторович Толоконский. Он поблагодарил компанию за активное участие в спортивной жизни города и оказание информационной поддержки при проведении спортивных мероприятий в Новосибирске.

Также в своей поздравительной речи руководитель PR-отдела компании Полина Пермякова отметила, что «в первую очередь компания — это люди. И для многих моих коллег «Реклама Онлайн» стала уже не просто компанией, а семьей». Поэтому руководство отметило и наградило всех сотрудников, кто работает в компании более 10 лет. 

Программа вечера была очень насыщенной: банкет, акробатические и танцевальные номера, восточные танцы, шоу пиксельменов, выступление группы Dallas Band. И конечно, хедлайнер вечера, точнее, двух вечеров, — Митя Фомин. Артист поздравил компанию с днем рождения и исполнил свои хиты, под которые гости зажигали на танцполе. Когда Митя Фомин закончил выступление, то публика не смогла его отпустить и вновь попросила спеть на бис. И конечно, Митя Фомин не смог им в этом отказать.

Гости отметили отличную организацию мероприятия. «Уважаемые коллеги, спасибо большое за приглашение на день рождения моего большого  и верного друга — компании «Реклама Онлайн». На мероприятии царила прекрасная атмосфера, дружеская и непринужденная. Организовано все на высшем уровне: музыка, выступления артистов, кухня!  При воспоминании на лице возникает улыбка) Спасибо!  Менеджер по рекламе Дивизиона Сибирь компании “Фармаимпекс” Унагаева Елена».

Мероприятие получилось ярким, красочным, необычайно наполненным и душевным. Круто было видеть награждение сотрудников, которые работают более 10 лет в компании! Порадовал размах – давно в Новосибирске не было таких масштабных офлайн праздников. Отдельное спасибо за возможность побывать на концерте Мити Фомина!



 

Тренды по цветам: прогноз до 2025 года по версии WGSN

18.03

Какие цвета будут популярны через 3–5 лет? С какими оттенками мы будем работать? Мир постоянно меняется, но цветовые тенденции в визуальной культуре все же можно спрогнозировать. Это исследование провела онлайн-библиотека трендов WGSN

Арт-директор брендингового агентства LINII Артем Семенов изучил тенденции, перевел их и предложил свои топ-6 самых необычных трендов на цвета в постковидном мире. Расскажем о наиболее популярных из них, опираясь на исследование WGSN, которое будет полезно не только графическим, веб- и продакт-дизайнерам, но и всем, кто работает в фэшен-, бьюти-сфере и архитектуре. Приготовьтесь удивляться. Наша реальность не будет прежней.

Трансформативный цвет

Цифровая реальность, иммерсивный опыт — все это приводит к появлению цвета, который трансформируется под влиянием меняющихся условий или поведения пользователя.

В пример можно привести необычный светильник Morfoza от Catrinel Studio, который реагирует изменением цвета, когда человек к нему обращается. Свет, изменяясь, создает иллюзию различных текстур и переливов: органических и геометрических, монохромных и разноцветных, пастельных и ярких. Световые эффекты достигаются за счет пластиковой пленки.

А также в этом плане интересна коллекция осень-зима 2020 итальянского дома Fendi, одежда которой на подиуме меняет белый цвет на желтый под ультрафиолетовым освещением!

clip_image002.jpg

Растущий цвет

Будущее уже наступило. Цвет выращивают с помощью микроорганизмов. Бионаука и бактериальные пигменты кардинально меняют рынок красящих материалов. К примеру, уже многие бренды сотрудничают с британским стартапом Colorfix, который придумал способ окрашивать ткани с помощью бактерий, используя меньше воды и не применяя агрессивные химические вещества.

А дизайнер Элисса Брунато изготавливает блестящие пайетки не из пластика на нефтяной основе, а из биопластика, в основе которого целлюлоза, извлеченная из дерева. Радужный эффект и органические цвета в тренде.

clip_image004.jpg

Защитные металлы

Присмотритесь к металлам. Они окажутся в тренде на ближайшие пять лет из-за свойств металлов защищать от вирусов и нашей постоянной потребности в гигиене. Медь станет одним из самых популярных металлов из-за того, что она способна быть проводником, устойчивым к вирусам. К примеру, из 11 километров меди сделана цельнометаллическая куртка от компании Vollebak, которая позиционируют эту серию как интеллектуальную и устойчивую к болезням одежду. Еще один пример — студия мебели Lland, которая использует медные трубки для новой коллекции мебели. Что касается бьюти-сферы, здесь уже привычным стало добавлять в маски для лица коллоидное серебро для антибактериального эффекта.

clip_image006.jpg

Умная прозрачность

Молочно-белый был в тренде в прошлом сезоне. Сейчас это направление становится более интеллектуальным за счет применения новых материалов. Мир после Covid-19 диктует свои условия ритейлу и офисным помещениям: они становятся прозрачными, с системой перегородок и перекрытий. Цвет вторит тенденциям, создавая вариации прозрачного молочного и белого, которые за счет преломления света скрывают человека или объект. Так HyperStealth Biotechnology разработали технологию умного стекла, за которым из-за преломления света практически не видно человека. При этом стекло остается прозрачным. Для фэшен-индустрии это реализуется в соблазнительной прозрачности, как, к примеру, визуальные эффекты Люси Хардкасл для журнала Taupe.

clip_image008.jpg

Живой цвет

Потертые со временем оттенки — новый тренд, который придет на смену ярким насыщенным цветам. Ткани с естественным выцветанием станут популярными в мире, где все больше внимания уделяется ответственному отношению к природе. Все больше брендов, таких как L7 Estudio, будут использовать естественные красители, которые со временем придают новую форму рисунка одежде. И это тоже выглядит красиво. Интерьерный бренд De Castelli показывает естественные оттенки меди, железа и латуни в своих коллекциях мебели из металла, на которых со временем образуется рисунок из эрозии и окисления металлов.

clip_image010.jpg

Терапевтический СПА

Мир одержим чистотой, и это надолго. Пандемия повлияла на сознание людей, они стали больше следить за собой и своим здоровьем, чаще мыть руки и меньше бывать в общественных местах. Поэтому нам все больше нравятся цвета, оттенки которых ассоциируются с чистотой и уходом за собой. Так называемые терапевтические спа-тона используются для производства одежды для йоги, спорта, домашней обуви, а также в коммерческих интерьерах. Хороший пример — оттенок Neo Mint в одежде и аксессуарах компании Speedo, который выглядит чисто и органично.

Источник: adindex.ru

«Ростелеком» выберет подрядчика для размещения наружной рекламы

18.03

Начальная цена договора — 138,5 млн руб

«Ростелеком» запросил цены на планирование и размещение наружной рекламы, начальная сумма договора составляет 138,5 млн руб. Соответствующий лот появился на портале госзакупок. Прием заявок завершится 22 марта 2021 года, итоги будут подведены 25 марта. С победителем заключат контракт до 31 августа 2021 года.

Подрядчик должен сформировать команду, в которую войдут директор по работе с клиентом, директор по стратегии, руководитель команды, менеджер отдела и не менее семи менеджеров по размещению рекламы.

Исполнитель должен отчитаться об эффективности рекламных кампаний. Заказчик обращает внимание на следующие параметры: охват и частота контакта; соотношение показателей эффективности; фактическая стоимость размещения и ее соответствие плановой цене; не менее двух вариантов повышения эффективности будущих рекламных размещений и анализ конкурентов.

Подразделения «Ростелекома», расположенные в регионах размещения, должны получить круглосуточный онлайн-доступ к выбору и согласованию адресных программ, построению охватных карт, контроль размещения рекламных материалов, фотоотчетам, стоимости и объему работ.

Согласно данным Admetrix, по итогам 2020 года рекламодатели чаще выбирали размещение на экранах вместо традиционных билбордов. В целом рынок наружной рекламы в России сократился на 25,5%, до 25,9 млрд руб.

Источник: sostav.ru

Головная компания Rambler сменила название на «Сберинтертеймент»

05.03

Собственник объясняет «ребрендинг» новым подходом к развитию медиабизнеса

Компания «Эпоха Диджитал», которой принадлежат основные медиаактивы Rambler Group, избавилась от связанного с Александром Мамутом прошлого. В конце февраля головная структура холдинга сменила название на «Сберинтертеймент», следует из данных ЕГРЮЛ. Таким образом бизнес, в прошлом году перешедший под полный контроль Сбербанка, был официально принят в зеленую экосистему.

В пресс-службе Сбербанка сообщили AdIndex, что смена названия связана с новыми подходами к развитию активов, входящих в медиагруппу. Какие именно подходы имеются в виду, там не уточнили, но добавили, что дальнейшая реструктуризация «Сберинтертеймент» не планируется.

Сбербанк выкупил Rambler Group в 2020 г. Тогда же он объединил финансовые и нефинансовые продукты и сервисы под брендом «Сбер». Стратегия развития 2023 предполагает построение интегрированной экосистемы, чьи проекты способны покрыть все конечные потребности клиентов в цифровом мире. Сейчас экосистема крупнейшего банка России включает более 36 объединяющих элементов, например, идентификатор «Сбер ID».

«Эпоха Диджитал» стала головной структурой Rambler Group в 2019 г., когда Сбербанк закрыл сделку по покупке 46,5% холдинга Александра Мамута. Позже банк довел долю до 100%, при этом для СМИ (Lenta.ru, Gazeta.ru, Championat.com, «Секрет фирмы» и других) придумали особую структуру собственности, чтобы не нарушать российское законодательство. Бывший топ-менеджер «Газпром-медиа» Сергей Шишкин через юрлицо «Медианна» получил 80% медиабизнеса, а остальные 20% сохранили за «Эпохой Диджитал».

Сейчас «Сберинтертеймент» принадлежат 11 бизнес-активов, в том числе ООО «Окко», ООО «Окко Спорт», ООО «Еда.ру», ООО «Рамблер&Ко Медиа», рекламное агентство «Индекс 20» (претендует на роль единого рекламного селлера «Сбера»), ООО «Рамблер Интернет Холдинг». Гендиректором компании является Татьяна Доброхвалова, старший вице-президент Сбербанка, руководитель индустрии рекламы и медиа. О ее назначении генеральным директором всей Rambler Group стало известно в декабре.

Источник: adindex.ru

Роскомнадзор поставит соцсети на счетчик

05.03

Проект приказа подводит законодательную базу под установку счетчиков

Роскомнадзор опубликовал проект приказа, который утверждает методику определения суточной аудитории социальных сетей. Согласно документу, платформа должна установить счетчик посещаемости, предложенный регулятором. Установить софт необходимо как на самом сайте, так и на остальных ресурсах, которые обеспечивают доступ к социальной сети — например, в мобильных приложениях.

Предполагается, что список официально одобренных счетчиков будет размещаться на сайте 530-fz.rkn.gov.ru. В настоящее время ресурс недоступен.

Если Роскомнадзор не сможет измерить посещаемость при помощи счетчиков, то он направит соответствующий запрос владельцу площадки. Если и эти действия не принесут результата, то ведомство воспользуется другим софтом либо возьмет «общедоступные сведения в сети “Интернет”».

Проект подготовлен в рамках закона №530-ФЗ, принятого 30 декабря 2020 г. Он обязывает соцсети, представленные на российском рынке, самостоятельно выявлять и блокировать запрещенный контент — «материалы, пропагандирующие порнографию, культ насилия и жестокости», призывы к самоубийству, экстремизм, информацию об изготовлении и использовании наркотиков, гостайну, порочащие граждан материалы. Данное требование применимо к платформам, чья суточная аудитория в России превышает 500 тыс. пользователей.

Источник: adindex.ru

Маркетплейсы vs рекламные агентства: существует ли борьба за бренды

05.03

Маркетплейсы vs рекламные агентства: существует ли борьба за бренды

В 2020 году влияние маркетплейсов стало еще ощутимее. Их аудитория огромна, они успешно развиваются как рекламные платформы. И не все из них готовы делиться бюджетами с агентствами

Дуг Макмиллон, президент и главный исполнительный директор Walmart Inc., призывает бренды напрямую работать с маркетплейсом и отказываться от закупки рекламы через агентства. Слова подтверждаются делом, некоторые агентства жалуются, что Walmart медленно запускает кампании их клиентов. Что это значит для рекламного рынка и насколько актуально для России?

Дмитрий Федосеев, Performance Director OMD OM GROUP:

«Реклама на маркетплейсах в 2021 году — важнейшая часть экосистемы товарного продвижения. Решая широкий спектр задач, от формирования знания о продукте в рамках маркетплейса до конверсионных задач на площадках, она выходит на заметные позиции в медиамиксе крупных брендов, особенно категории FMCG».

Деньги

В сентябре 2020 года, по данным ARG, Amazon заняла первое место в рейтинге маркетплейсов. За месяц магазин посетили 2,4 млрд человек. Второе и третье место заняли интернет-аукцион eBay и китайский маркетплейс AliExpress. Совокупная аудитория 10 крупнейших иностранных магазинов составила почти 5,5 млрд посещений.

В России тоже есть свои крупные торговые площадки. За 2020 год оборот Wildberries увеличился на 96%, то есть до 437,2 млрд рублей. Результаты Ozon за прошедший год составили 195 млрд рублей, рост 140%.

Российская индустрия e-commerce активно развивается. По данным недавнего исследования Data Insight, маркетплейсы стали самым быстрорастущим онлайн-каналом продаж в 2020 году. Как говорил Артем Соколов, глава Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), оборот интернет-торговли по итогам 2020 года может вырасти в полтора раза и составить более 3 трлн рублей, а доля e-commerce в торговом обороте России может достичь 11%.

Маркетплейсы работают с огромной аудиторией и считаются перспективной площадкой для продвижения брендов.

Новые медиа

Маркетплейсы не ограничиваются одной рекламой, это сложная медийная система, которая ежедневно получает актуальные данные о пользователях. С помощью этой информации бренды могут больше узнать о своей аудитории и повысить уровень продаж. Как отмечают компании, работа с маркетплейсами требует комплексного и вдумчивого подхода.

Сергей Цибизов, руководитель отдела медиастратегии Nectarin:

«Маркетплейс — закрытая экосистема продаж, поэтому для присутствия в этом канале нужен системный подход:

  • карточки, наличие и разнообразие товара,

  • рейтинг продукта,

  • наличие отзывов,

  • обратная связь.

Реклама — это только верхушка айсберга, она традиционна и включает в себя имиджевые охватные форматы и конверсионные, контекстные и таргетированные размещения. Прежде чем рассматривать конкретные решения по присутствию, необходимо определить ожидания от этого канала в общем digital-миксе».

Дмитрий Буров, руководитель отдела рекламной коммерции Ozon:

«Бренды и мерчанты обращаются к рекламе на маркетплейсах для роста продаж на краткосрочной и долгосрочной основе. Уже сейчас мы видим, как сильно растет среднее время визита на маркетплейсе, поэтому бренды все чаще обращаются и за имиджевыми форматами для построения знания».

Кроме того, маркетплейсы выступают и в роли поставщиков данных для рекламных кампаний. Маркетплейсы делятся с брендами инсайтами о привычках своей аудитории: интересе к различным товарным категориям и наиболее популярных товарах.

Дмитрий Алимов, директор клиентского сервиса компании iConText, входящей в iConText Group:

«Сегодня работа с маркетплейсами — одно из ключевых направлений нашей деятельности. Маркетплейсы — это новое медиа, которое присутствует в той части пути пользователя, где он совершает покупку. В маркетплейсы ежедневно заходят множество потребителей, поэтому для рекламодателей, магазинов и производителей это большая точка роста, а для рекламных агентств — перспективное направление развития.

Маркетплейсы — источник знаний о пользователях, которые рекламодатели могут использовать (при должной прозрачности и соблюдении законов) для стимулирования продаж своих же продуктов».

Евгений Моисеев, управляющий партнер Kokoc Group, сервис управления продажами на маркетплейсах Marketprovider.ru:

«Маркетплейсы — кладезь данных о поведении и предпочтениях пользователей. В отличие от общепринятых инструментов онлайн-рекламы, маркетплейсы не предоставляют детальной статистики и аналитики по продажам или предоставляют нужные данные в ограниченном формате. Сегодня многие заказчики не понимают, как тратить рекламные бюджеты на маркетплейсах, именно потому, что не получают детальной аналитики и полной картины происходящего. У маркетплейсов имеются широкие резервы для роста и развития».

Значение данных, получаемых маркетплейсами, осознают и в OMD OM GROUP, представителе российского рекламного рынка.

Дмитрий Федосеев, Performance Director OMD OM GROUP:

«Работа с маркетплейсами для агентств перспективна и важна. С одной стороны, она обеспечивает целостность агентского продукта для клиентов, возможность полноценно и синхронизированно с остальными медийными активностями реализовывать маркетинговую стратегию клиента. Когда медийная поддержка в одних руках, а e-commerce — в других, это может существенно осложнить процессы и помешать добиться синергии между каналами.

С другой — маркетплейсы считаются источником аналитических данных и данных о покупательском поведении пользователей. Используя и то и другое, можно поднимать качество планирования и проведения кампаний на новый уровень».

Онлайн-гипермаркеты не только предоставляют брендам различные возможности для продвижения, но и одновременно с этим стараются удержать их внутри своей экосистемы. В январе 2021 представители «Яндекс.Маркета» сообщили о том, что теперь первые места в поиске на площадке будут занимать товары, которые магазины продают через маркетплейс, а не на собственных сайтах.

Маркетплейсы превращаются в полноценное медиа, и их роль только продолжает расти.

Например, Lamoda активно развивается как рекламная платформа в сегменте fashion и lifestyle: расширяет набор инструментов, совершенствует таргетинги и аудиторные сегменты. В данный момент наибольшие усилия тратит на развитие performance-инструментов внутри маркетплейса.

Роль агентств

По мнению Майкла Бюрджи из издания Digiday, современным медиаагентствам полезно изучить сферу e-commerce, чтобы показать своим клиентам ее перспективы и возможности.

Денис Михалев, директор по стратегии и развитию SkyTEC Media:

«Мы отдаем приоритет e-commerce-стратегии перед стратегией традиционного performance. E-commerce ближе к реальности: человека волнует не сам факт покупки чего-либо онлайн, а стоимость этой покупки, ее удобство и дополнительные бенефиты (кэшбэк, бонусы, мили), получаемые с ней».

Сегодня рекламные агентства выступают посредниками между брендами и площадками, но в Walmart считают, что цепочку можно сократить. Более того, гипермаркет планирует сам занять серьезные позиции на рекламном рынке. В компании активно увеличивают свои рекламные активы: маркетплейс расторг договор со своими внешними партнерами и создал собственное агентство Walmart Media Group. В компании рассчитывают, что за счет этого повысят эффективность размещений для рекламодателей.

Дмитрий Буров, руководитель отдела рекламной коммерции Ozon:

«Такие планы коллег из Walmart амбициозны. Сотрудники агентств проделывают колоссальную подготовительную работу по продаже любого рекламного инвентаря, в том числе и в e-com. Необходимо создание внутреннего агентства, которое будет экспертным и сможет справляться с потоком заявок. Если с экспертностью проблем не возникает, то возможность обработать большой спрос на инвентарь — серьезный вызов».

Денис Михалев, директор по стратегии и развитию SkyTEC Media:

«Meituan Dianping в Китае уже несколько лет размещает клиентов по своей аудиторной базе, сравнимой со всем населением США. Однако в той же Поднебесной появились десятки, если не сотни агентств, предоставляющих услуги по размещению и оптимизации присутствия в Meituan. То же самое происходит сейчас на рынке США и ждет нас. Мы не видим в этом угрозы и рассматриваем маркетплейсы как один из инструментов digital-микса. Площадок у нас больше одной, и консультацию по присутствию в миксе маркетплейсов и агрегаторов пока может дать только агентство.

Решение клиента о размещении должен кто-то сопровождать, консультировать, оптимизировать и готовить важные таблички».

Некоторые компании считают, что в ближайшем будущем агентства станут партнерами маркетплейсов, чтобы объединить свои усилия и совместно решать задачи клиентов.

Дмитрий Алимов, директор клиентского сервиса компании iConText, входящей в iConText Group:

«Рынок маркетплейсов представлен в России большим количеством игроков, однако он разрознен и не консолидирован. Есть достаточно закрытые площадки (Wildberries), а есть такие, как Ozon, которые формируют вокруг себя экосистему партнеров. Очевидно, что, если компания сконцентрирована на построении экосистемы вокруг маркетплейса, обслуживание рекламодателей на этой площадке уходит на второй план.

Поэтому в среднесрочной перспективе агентства могут стать партнерами маркетплейсов в обслуживании рекламодателей и решении других задач. Когда развитие маркетплейсов выйдет на другой уровень, есть вероятность, что они начнут работать с рекламодателями напрямую».

По мнению Сергея Цибизова из Nectarin, сегодня перед индустрией возник новый вызов — как выстроить конверсионный маркетинг так, чтобы он приносил пользу бизнесу.

Сергей Цибизов, руководитель отдела медиастратегии Nectarin:

«С помощью маркетплейсов можно прокачать новые компетенции для агентств и показать ценность для клиентов, так как наблюдается тренд перехода аудиторного спроса из поисковиков на торговые площадки».

Евгений Моисеев, управляющий партнер Kokoc Group, сервис управления продажами на маркетплейсах Marketprovider.ru, утверждает, что в России возможно все: «Я рекомендую обратить внимание на пример с экосистемой сервисов вокруг Amazon. Это более релевантный пример для нашей страны».

Редакция AdIndex уточнила, возможен ли сценарий, когда маркетплейсы начнут вытеснять агентства и будут стараться работать с брендами напрямую. Насчет этого мнения большинства агентств сходятся. Пока сложно представить работу с маркетплейсами без посредников.

Дмитрий Федосеев, Performance Director OMD OM GROUP:

«В России агентства все еще считаются важнейшим партнером клиентов, охватывая рекламную активность и погружаясь в бизнес-процессы и результаты рекламодателей. Аналогичную роль исполняют и маркетплейсы, но уже со стороны трейд-направления и трейд-маркетинга.

Как и во всех современных процессах, для эффективного партнерства важна синергия, поэтому удаление одного из участников из цепочки может негативно сказаться на всей работе».

Дмитрий Алимов, директор клиентского сервиса компании iConText, входящей в iConText Group:

«Маркетплейсы находятся на одном из последних этапов пути пользователя, когда человек готов оформить заказ. При этом если в маркетплейсе подключена реклама конкретного товара, то она запущена и в других медиа, чтобы влиять на потребителя и подогревать его интерес к бренду.

Такая реклама может управляться как рекламодателем inhouse, так и агентством. Во втором случае ведение рекламы в маркетплейсах целесообразно отдать агентству. Оно обладает экспертизой, которой нет у рекламодателей. Управление рекламными сообщениями и взаимодействие с пользователем на каждом этапе его пути обеспечивает большую эффективность за счет скоординированности действий».

Евгений Моисеев, управляющий партнер Kokoc Group, сервис управления продажами на маркетплейсах Marketprovider.ru:

«Я не скажу, что сегодня работа с маркетплейсами через агентство даст вам преимущество по сравнению с инхаус-командой. Грамотно собранная инхаус-команда может показывать куда лучшие результаты по сравнению с агентством.

В то же время агентство может позволить себе большую автоматизацию и оптимизацию процессов, дополнительные сервисы для увеличения эффективности работы. Агентство может привлекать уже сформировавшихся специалистов на рынке в штат. Как правило, имеет опыт работы с различными категориями и брендами.

На данный момент рынок продвижения на маркетплейсах еще окончательно не сформировался. Опыт и экспертиза специалистов на этом рынке постепенно растет, и это положительно сказывается на его развитии. Это очень позитивная новость — в нише ожидается серьезный рост».

Анна Планина из Lamoda считает, что, несмотря на то, что маркетплейсы начинают работать с брендами напрямую, агентства останутся актуальны. Это зависит от самой компании.

Анна Планина, директор департамента медиа и коммуникаций Lamoda:

«С брендами, которые представлены на нашей платформе, то есть продаются на Lamoda, мы работаем преимущественно напрямую и сохраним такой подход в будущем.

Мы открыты к сотрудничеству с брендами, которые близки нам по своему имиджу и тону коммуникации и хотят общаться с нашей аудиторией через призму fashion и lifestyle. С такими «внешними» рекламодателями мы можем работать по любой удобной для них схеме: как напрямую, так и через агентства — это не принципиально для нас.

Пример такого сотрудничества — проект для Audi, реализованный в конце 2019 года, когда мы представили вышедшую Audi Q3 на площадке Lamoda. Впервые среди премиального сегмента авторынка России для продажи автомобилей были использованы уже отработанные инструменты внутреннего продвижения Lamoda. Проект включал в себя продуктовую страницу, промостраницу и анонсирование:

  • персонализированные подборки,

  • нативные баннеры на главной странице в категориях,

  • баннеры в разделах «актуально» и «узнайте больше»,

  • посты и сториз в социальных сетях,

  • анонсирование в СМИ,

  • новостная рассылка по CRM-базе Lamoda.

Этот проект был реализован вместе с агентством PHD».

Итоги

Маркетплейсы активно развиваются как самостоятельные рекламные и медийные площадки. Для брендов они становятся поставщиками данных о пользователях, что делает сотрудничество с маркетплейсами востребованным и перспективым.

По мнению российских экспертов, агентствам не нужно опасаться возрастающей роли маркетплейсов. В ближайшее время цепочка «бренд — агентство — маркетплейс» останется неизменной.

Анна Планина, директор департамента медиа и коммуникаций Lamoda:

«Здесь все зависит от бренда. Нас можно рассматривать как полноценную рекламную эффективную платформу. Нужна ли бренду помощь с тем, чтобы определять сплит бюджетов или управлять рекламой в кабинетах, — вопрос структуры маркетинга бренда.

Агентство, выступающее консультантом и помощником для бренда, в такой цепочке вполне можно представить — и нам известно, что многие российские агентства движутся в этом направлении».

Дмитрий Буров, руководитель отдела рекламной коммерции Ozon:

«Рекламные агентства, и не только международные сетевые, — наши партнеры в вопросе планирования и размещения рекламы совместно с нами. Маркетплейсам и e-com-игрокам необходимо сформировать экспертизу по собственным возможностям внутри, а затем транслировать ее агентствам как важным партнерам, которые передадут ее тем игрокам рынка, до которых иначе непросто дотянуться.

Минус может быть только один: невозможно проконтролировать, в каком объеме агентство предложит наши услуги. Но в итоге качественное сотрудничество полностью перекрывает это сомнение».

Источник: adindex.ru

Instagram представил «комнаты» для прямых эфиров

03.03

Соцсеть намерена конкурировать с Clubhouse

Американская соцсеть Instagram представила «комнаты» для прямых эфиров в видеорежиме. Функция Live Rooms дает возможность проводить трансляции с тремя соведущими, говорится в блоге компании.

Пользователи и раньше могли проводить в Instagram совместныестримы, но количество ограничивалось двумя участниками. Теперь в онлайн-встрече смогут принять до четырех ведущих. Instagram таким образом может конкурировать с Clubhouse, в котором «комнаты» — основной формат.

Для запуска «комнаты» необходимо создать прямой эфир. Затем можно сразу добавить трех соведущих из списка гостей трансляции или приглашать их по мере необходимости. У других пользователей также будет возможность попросить ведущего добавить их в качестве соведущих.

Новая функция, по мнению разработчиков, откроет для пользователей больше креативных возможностей. Они смогут создавать подкасты, устраивать ток-шоу и джем-сейшны, добавлять активности к своим пабликам.

Летом прошлого года американская соцсеть запустила похожее на TikTok приложение Reels. С его помощью можно создавать видео продолжительностью до 15 секунд и делиться ими не только с друзьями, но и со всеми пользователями Instagram.

Источник: sostav.ru



Реклама Онлайн - общероссийская система подачи рекламы в региональные СМИ

Наша система позволяет вам наиболее качественно спланировать рекламную кампанию любой сложности с использованием прессы, радио и бегущих строк на региональных телеканалах

На сегодняшний день это

  • Печатных изданий4 939
  • ТВ каналов657
  • Радиостанций5 037
  • Реклама на транспорте239
  • Реклама в метро7
  • Промоакции в городах1 540

  • Представленных городов2 642
  • Зарегистрировано клиентов45 278
  • Из них размещают рекламу8 400